Política de Privacidad
Transparencia y protección de tus datos personales
Responsable del Tratamiento
drixalonvere, con domicilio en Carrer de la Gruta, 22, 07007 Palma, Illes Balears, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios de desarrollo personal y crecimiento mental.
Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico info@drixalonvere.sbs o llamando al +34634530831 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
Datos que Recopilamos
Para brindarte la mejor experiencia en tu desarrollo personal, recopilamos diferentes tipos de información:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos de progreso: seguimiento de tu avance en programas de desarrollo personal
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de uso del sitio web
- Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
- Comentarios y feedback proporcionados voluntariamente
Base Legal y Finalidades
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales y con las siguientes finalidades:
Ejecución de Contrato
Para proporcionarte los servicios de desarrollo personal contratados y gestionar tu cuenta de usuario.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y personalizar tu experiencia de aprendizaje.
Consentimiento
Para enviarte comunicaciones promocionales y newsletters cuando hayas dado tu consentimiento expreso.
Cumplimiento Legal
Para cumplir con las obligaciones legales aplicables, como la conservación de registros contables.
Compartición de Datos
Nos comprometemos a no vender ni alquilar tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
- Con procesadores de pagos para gestionar transacciones de forma segura
- Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines especificados.
Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines, incluyendo marketing directo.
Derecho de Limitación
Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico detallado a info@drixalonvere.sbs. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
- Formación regular del personal en protección de datos
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa más 3 años adicionales
- Datos de facturación: 7 años conforme a la legislación fiscal española
- Registros de comunicación: 2 años para fines de atención al cliente
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que se apliquen las garantías adecuadas:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones internacionales reconocidas
- Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento: para analizar el uso del sitio web
- Cookies de funcionalidad: para recordar tus preferencias
- Cookies de marketing: para personalizar la publicidad (con tu consentimiento)
Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos:
07007 Palma, Illes Balears
España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo.